「キャストパズル」完全制覇への道、進捗状況の点検

本日、いよいよ、カナダ、バンクーバー冬季オリンピックの開会式が行われました。

この際、当方の「キャストパズル」完全制覇へ進捗状況を点検してみることにしました。

ここで、当初立てた「キャストパズル」完全制覇の定義を確認します。

『「キャストパズル」全種類（現在４４種類）を解いて、元に戻すを、９０分で達成する。』つまり、１個平均４分です。２０１０年末までをターゲットデートとしています。

テストを、急に、思い立ったので、どの程度で、できるか、やや、心配なところはありますが、本日は、三点を試みました。

時間の計測は、ケータイのストップウォッチ機能を使いました。従って、１個、１個の計測です。

計測結果。

「キャスト　ヘリックス」（レベル５）

解く、　４分５２秒

戻す、　４分５１秒　計９分４３秒

「キャスト　ヴォルテックス」（レベル５）

解く、　４分１７秒

戻す、１５分５１秒　計、２０分０８秒。

「キャスト　エニグマ」（レベル６）

解く、　２分２６秒

戻す、　１分４４秒　計、４分１０秒。

三個合計、３５分０１秒。

難易度の高い、「キャストパズル」とはいえ、もう少し、繰り返し、繰り返しの練習が必要であることを実感した。

エニグマは、パズルとしては、難しいが、操作は、動きが大きく、分かりやすいので、この程度の時間で、コンスタントに出来そうだ。

ヴォルテックスは、操作のプロセスは、おおよそ把握できているが、完全にパーツをコントロールできていないので、一度、迷路に入り込むと、時間が大幅にとられてしまいます。

ヘリックスは、どちらかといえば、ピンポイント型ですが、そのピンポイントへC環を誘導してゆくステップの方法が、つかめていないので、時間がかかってしまっている。

今回トライしてみて、原因がつかめたので、タイムはまだまだつめられると思います。

「キャスト スクエア」新製品を購入してきました！

先日、新宿に出る用事があり、東急ハンズ新宿店に寄り、ようやく新発売の「キャスト　スクエア」を購入してきました。

流石のハンズの新宿店でも、この「キャスト　スクエア」の店頭在庫は、一つでした。

ラッキーでした。

次のお客様のアポイント時間まで、２時間以上ありましたから、その場で、パッケージから出して、どこかで、休憩でも取りながら、「キャストスクエア」に取り掛かりたい気持ちはありました。しかし、辛うじて気持ちを抑えました。

これは、いろいろな意味で正解でした。まず、この２時間を使用して、次の商談の準備をしたことで、充実したビジネスを進めることが出来ました。

帰宅後、食事をすませ、余裕を持って、事前の準備をして、待望の「キャスト　スクエア」を解きはじめました。

暫くするうちに、方向性がやや見えてきました。そのうちに、本当に、あっけなく、解けてしまったのです。

心ならずも解けてしまいましたので、戻すのにちょっと戸惑いましたが、これまた、あっさり戻ってしまいました。小気味よい戻り方をするので、うれしくなってしまいます。

メーカーのハナヤマさんの難易度表示は、ゲーム６レベルで、一番難しいにランク付けされています。

比較的新しく発売された「ヴォルテックス」「エクア」「ヘリックス」がすべて、ランク５で難易度が表示されています。現実には、この三つは、とんでもなく難しいのです。

今までのランク５の「デュエット」や「リングⅡ」の難易度を想定していました。この難易度表示に完全に惑わされてしまいました。

この難易度表示も、パズルのうちということでしょう。

ミクシーの「キャストパズル」コミュニティーのメンバーは１２００人を超えていますが、この「キャスト　スクエア」のコメントを見ると、ほとんどの人が解くことが出来たとコメントしています。

人によっては、難易度は、１ないし２との書き込みがあります。

「島本理髪店｣の『キャストカルテット』のその後。

自分の「キャスト　カルテット」で繰り返し、繰り返し、解いたり、戻したりしましたので、「島本理髪店｣の「キャストカルテット」に再度、挑戦してみました。

今度こそ、楽勝とタカを括っていたのですが、実際には、大苦戦でした。どうも、勝手が違うのです。どう違うかというと、まず、パーツに入れられている「QUARTET」「HANAYAMA」の刻印の場所、向きが明らかに違うのです。それと、肉眼でもそれと分かるパーツの平行四辺形の角度の違いです。自分の「カルテット」のパーツより鋭角の対角線が少々長いためか、その分、難易度が高くなっているように感じました。

これは、メーカーのハナヤマさんに問い合わせてみるのが一番と、メールで質問してみました。

ありがたいことに、丁寧な返信をいただきました。概略次のような内容でした。「当初のカルテットのパーツは、四角形を４度傾けた四辺形でしたが、さらに難易度を上げることを意図して、６度の四辺形に変更したようです。前の規格との違いを、明らかにしておくために、刻印の入れ方を変更した。」ということのようです。

島本さんとこの「キャスト カルテット」にチャレンジ！

島本理髪店の「キャストパズル」のコレクションから、まだ、誰も解いていないというので、「キャスト　カルテット」 を手にとりました。


以前に解いて、元に戻すことを何回もやった経験があるので、暫くぶりでも何とかやれるのではないかと気楽に考えて、整髪してもらいながら、始めました。結果的には、その場では、解くことが出来ませんでした。


正直、こんなはずではなかったのですが、自宅に帰って、早速、自分の、「キャスト　カルテット」を引っ張り出して、かなり本気で取り組み始めました。以前の記憶を呼び戻しながら、悪戦苦闘の末、ようやく解くことが出来ました。５０分くらいかかったように思います。これでは、このブログのテーマの「キャストパズル完全制覇への道」には、ほど遠いので、以前やったようにパーツにテープを貼って、色分けして、操作のプロセスをデジカメで記録しながら、プロセスを確認できるようにして、何度も、実際に、解く、元に戻すを繰り返しました。ベストの操作のハウツーを追求してゆきました。結果、解くのに、２分３０秒、戻すのに１分３０秒、合計４分程度で、できるようになりました。


なんで、そんなに「キャストパズル」にムキになって取り組むのって、不思議がられたりします。


そんな時は、次のように答えています。「キャストパズルは、遊びだからどんな楽しみ方も自由なんですよ。」とか、「長年、仕事そのものをパズルだと思って、遊んでいます。あなただって、仕事にムキになっているじゃないですか？」


ついでに申し上げれば、「知恵の輪って、苦手なんだ！」と端から受け付けない方には、「そうですね！あなたにとっては、仕事がパズルですからね！」





無印のパーツが二つ（ピンク、グリーン）
HANAYAMAの刻印のパーツ（ブラウン）
QUARTETの刻印のパーツ（ブラック）
写真が見にくくて、すみません。

「島本理髪店｣の『キャストパズル』コレクション！

日頃、整髪でお世話になっているのは、「島本理髪店」です。このブログをスタートした頃、手元にあった『キャストメダル』『キャストラディックス』をプレゼントして、無理やり、『キャストパズル』の世界にに巻き込んでしまいました。

結構、息子さんより、ご主人の方が、『キャストパズル』に熱くなってくれて、『キャスト　ラディックス』を解けたけれども

元に、戻せないなどという状態がつづきました。その都度、戻してあげたりしていました。そのうち、高校生のお客様が、『キャストメダル』を短時間で解いてしまったり、『キャストラディックス』を借用して行くお客様が出てきたり、徐々に、体験者が増えてきました。

最近は、近所の「ガスト」や「ジョイフル　ホンダ」でも、『キャストパズル』が品揃えされているようで、ご主人が、『キャスト　パロック』『キャスト　ヴォルテックス』『キャスト　チェーン』『キャスト　カルテット』などを購入して、だいぶメニューも増えてきました。

ここまで来ると、テーブルや棚にバラバラに置かれているのも感じがよくないので、『キャストパズルのコレクションボックス』が手元に二つあったので、一つをプレゼントすることといたしました。

全体は黒で１２の升目に仕切られていて、その底の部分は、赤の布張りで、お気に入りのコレクションボックスです。

ぜひ、復刻して、商品として、販売してもらいたいものです。

このような魅力的な周辺の小物などは、ファンを育成していくのにも必須のことだと思います。

新年明けましておめでとうございます。

２０１０年の新春を迎え皆様のご健康とご多幸を

心よりお祈り申し上げます。

本年も何卒よろしくお願いいたします。



今年も元気で、いろいろなパズルにチャレンジして行きたいと思います。



１）「ロゴQ」（ロゴマーク＋QRコード)のマーケティングサポートも本年で３年目になります。

このビジネスに関わっていることで今までのネットワークが新しいアングルで活性化したり、さらに新しいネットワークが形成されていっています。

このビジネスモデルの確立は、なかなか難易度の高いパズルです。



２）｢ザッポスの奇跡」(石塚　しのぶ著　東京図書出版会）の販売促進に努めてゆきます。

多くの組織の人たちが、この本からヒントや刺激を受けて、行動が変われば、世の中のサービスが向上して、少しでも明るい、楽しい社会へ移行していくことを願っています。



３）「麻家戸ゲンバ日記　キャストパズル完全制覇への道」の達成。

「キャストパズル」はワールドワイドで、メカニカルパズルの最高ランクにポジショニングされています。



４）「mixi」に紹介していただいて、エントリーさせてもらいました。まだ、ほんの少ししか分かっていないのだと思いますが、それでも、よく出来た仕組みだとつくづく感心させられます。若い人たちの才能の豊かさをいつも実感させられています。



５）「２０円」で世界をつなぐ仕事「テーブル　フォー　ツー」のことを遅ればせながら、昨年末になって、知りました。

「全世界にいる六十七億人のうち十億人が食事や栄養を充分に摂ることの出来ない貧困状態におかれています。その一方で、日本を含む先進国では、ほぼ同じだけの数の人が、食べ過ぎによる肥満や生活習慣病に悩んでいるのです。
TFTはこの「食の不均衡」を解消し、先進国と開発途上国の人々を共に健康にすることを目指し、二〇〇七年二月に発足しました。(「２０円」で世界をつなぐ仕事　小暮真久著　P．９）

この問題解決に対するTFTのコンセプトが、実にパズル的なので、大いに賛同いたしました。
自分のできる範囲で、その気にさせてくれました。

皆様、本年も、どうぞよろしくお願いいたします。

「ザッポス」と「ザ・リッツカールトン」の対比（その５）

「ザッポスの奇跡」にザッポス流のサービス思考を読むことが出来ます。
一方、最も、伝統的な歴史のあるビジネスであるホテルにサービスの原点を見ることが出来ます。その視点から、高野　登氏の「リッツカールトンが大切にするサービスを超える瞬間」を見てみます。
中心にあるのはもちろん「クレド」です。
『クレドカードを開くと、私たちが「モットー」と呼んでいる次の一文が、ひときわ大きな文字で書かれています。
“We Are Ladies and Gentlemen
Serving Ladies and Gentlemen"
（紳士淑女にお仕えする我々も紳士淑女です）

この一文は、従業員はお客様と同じく紳士淑女であり、同じ目線、同じ感性で働くべきだという意味です。』（Ｐ．５８）
この部分は、現在のサービスの原点を見事に簡潔に表現しています。
サービスの語源をたどれば、紛れもなくslave（奴隷）です。身分の差別はあってはなりませんが、仕事として、サービスは、「お仕えする」という原義を曖昧にしては、よいサービスの実現は難しくなります。

サービスに携わっている人の中には、『「サービス」という言葉には、「貢献」「奉仕」「世話」「もてなしぶり」「奉公」「礼拝」「儀式」など様々な意味があるが、その第一義は、カソリックにおける神に対する奉仕と考えることができる。」と語る人もいるが、これは、正確ではない。

関連していえば、「ホスピタリティ・サービス」を単に、「心のこもったおもてなしサービス」といった意味で使用されていると、いつまでたっても、現場は、堂々巡りして「ホスピタル・サービス」の実現は覚束ないようです。
「ホスピタリティ」は、もともとは、HOST(主人)の「心のこもったおもてなし」の意味です。「（主人の）おもてなしの心を」具体的に実現するのがサービスのプロフェショナルたちです。
これが、本来の「ホスピタリティ｣と「サービス」の関係です。

「ザ・リッツカールトン」のホスピタリティは、まさに、「クレド」であり、「ザッポス」では、「コア・バリュー」そのものです。
両社において、「サービス」について、堂々巡りが起きない基本と見ることが出来ます。









「麻家戸（あさかと）」の文字QRコードをケータイのバーコードリーダーでお読み取りいただければ幸いです。
お忙しい方におススメいたします。
（「ロゴQ」「文字QRコード」は、A・Tコミュニケーションズ株式会社の登録商標です）