2012年5月20日日曜日
今日、組織は基本的にオープンであることを求められています!
「A I S A S」のふたつのS、Search(情報収集)とShare(情報共有)は、単に消費行動の新しいモデル以上に社会全体にインパクトを与えています。
言って見れば、まさに、「アラブの春」もこの二つのSに起因しているといえます。
ということは、組織は、基本的に隠し事が出来ない環境になっているということです。
ドラッカー氏の言う「事業の定義」で、自らの組織の“What to Do”を常に確認しつつ,真摯に行動するということです。
そんなきれいごとで、組織の現実的な運営ができるか?という声が聞こえてきそうです。
でも、本質的なことを述べているのです。
その覚悟がないと、「ブログ炎上」などということに、必要以上に神経過敏になって、新しいコミュニケーションの仕組みを前にして、その組織がいつまでもヘジテイトしていて、いつの間にか、市場とも顧客とも上手にコミュニケーションをとることの出来ない組織になってしまうリスクの方が大きいと言えそうです。
当然、何をやるにしても、リスクはあります。しかし、そのリスクを克服できる力量があれば、リスクを限りなく軽減することはできるわけです。
昔から「彼を知り己を知れば百戦あやうからず」と言います。
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